顧客サポート

お客様サポート
について

ご購入後の商品に関するお問い合わせと
アフターサービスについてのご質問はこちらです。

Moon labelでご購入された商品に関するお問い合わせとアフターサービスについてのご質問は下記のフォームよりお送りください。お問い合わせ内容によっては、ご返事にお時間のかかる場合がありますので予めご了承ください。

お客様のご要望が以下のような場合にお問い合わせください。

  • ご購入後の商品に関するご質問、お問い合わせ
  • 商品をお受け取りいただけなかった場合の再発送のお申し込み
  • 商品の初期不良や破損などによる修理依頼(保証範囲内および保証範囲外の両方)
  • ネックレスの無償糸交換のお申し込み(Moon Label 以外でご購入された商品の糸交換は有償となります。)
  • その他、ご購入後の商品に関するお問い合わせ
  • ※お問い合わせは、原則としてメールでご返事させていただきます。
  • ※個人情報のお取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください。
  • ※メールアドレスを間違ってご入力されていた場合、ご返信が届かない場合があります。
  • ※お問い合わせの対応は営業日に限らせていただきます。

営業カレンダー

お問い合わせのご返事は、右記カレンダーの営業日対応となりますので、予めご了承ください。
黒字:営業日/赤字休業日

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