安心の理由について

真珠を安心してお買い求めいただくために…

14日間の返品・交換やすべての商品に1年間の無償修理保証をお付けしています。

Moon Label では、お客様が商品を安心してお買い求めいただけるように、14日間の返品・交換やすべての商品に1年間の無償修理保証をお付けしています。 Moon Label は、法律上、クーリングオフの対象とはなりませんが、あえて返品・交換期間を設けています。これは、お客様に安心してお買物いただくための制度です。(オーダータイプの商品を除く)

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厳格な品質管理基準をクリアした商品のみを取り扱っています。

また、Moon Label では、大月真珠のグレーディングシステムに基づき、厳格な品質管理基準をクリアした商品のみを取り扱っています。また、お客様にご購入いただいてもご満足のいただけるキズとテリ(光沢)の品質の基準として★★★以上の商品のみを限定してご提供しています。

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商品の品質に自信があります。

すべてのパールネックレスには、品質の証しとして、 Moon Label 専用のチャームがネックレスに付いています。これは、商品の品質に対する自信の表れです。また、パールネックレス商品には、真珠の品質などを記載したパールグレーディングレポート(品質保証書)を発行しています。パールネックレスは、2年毎の無償糸交換サービスで、ご購入後のサポートも万全です。

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真珠はお客様の信頼できるところで購入してください。

最近よく目にする「花珠」とか「最高級品」と名の付いた格安の真珠。しかし、その真珠は本当に「花珠」、「最高級品」ですか?真珠のなかでも、アコヤ真珠の多くは日本産の真珠です。品質が高いはずの「花珠」や「最高級品」がそんなに安いのであれば、日本で真珠を作っている生産者(養殖業者または養殖会社)は採算が合うはずもなく、それでは真珠は産業として成り立ちません。

生産者が養殖した真珠を販売する方法は、ほとんどのケースで、業界団体である各地の組合で開催される入札会に出品するか、示談とよばれる相対取り引きで真珠の加工会社に販売する2つのルートしかありません。これは、海外産の黒蝶真珠、白蝶真珠についても同じです。相対取り引きでも、生産者は入札会の落札価格を参考に価格を算出しています。品質が高ければなおさら、生産者は自ら手塩にかけて育てた真珠を高く売りたいと考えるのは自然なことです。

結局のところ、ほとんどのケースで、価格の安い真珠は、その価格なりのものでしかありません。したがって、お客様が真珠を購入される場合は、商品に鑑別書が付いていたとしても、あいまいな表現に左右されずに、お客様が信頼できるところでご購入されるのが一番だと考えます。それがMoon Label でなかったとしても。

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Moon Label は、分かりやすいすワンプライス表示です。

インターネットや通信販売では、定価または市場価格○○○円が、何割引で×××円という二重価格表示がよく使われています。しかし、そのような二重価格での販売を行う場合、その店または会社が、過去に、表示している定価なり市場価格の金額でその真珠を販売した実績がなければ、その値引率や価格には根拠がないことになります。

Moon Label では、期間を限定した特定のセール商品を除き、そのような紛らわしい二重価格表示による販売は行っておりません。常に、分かりやすいようにワンプライスで価格を表示しています。 また、Moon Label でご購入いただいた商品は、お買い上げ金額、数量、地域、重さに関係なく、 全国に送料無料でお届けしています。お支払いに関しても、代引手数料、コンビニ決済手数料は当社が負担いたしますので、お客様が「総額でいくらになるんだろう?」というご心配をいただかずに、安心してお買物をお楽しみいただけます。

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